Analista de Soporte a Aplicaciones Retail y Ecommerce
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Lumina Software
Monterrey
RequeridoProfesionista con carrera de Tecnologías Información o similar.2 años de experiencia en soporte técnico a aplicaciones nivel 2.Conocimientos de SQL nivel intermedio.Experiencia en soporteoSoporte y monitoreo de aplicaciones de ecommerce, Retail o CEDIS.oAtención, seguimiento, escalamiento y cierre de tickets de soporte.oCumplimiento de SLA.oDiagnóstico de causa raíz de incidentes... |
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