Empleos de director call center

Tambourine is one of the fastest-growing hospitality & tourism marketing firms. Combining best-in-class tech with creative design, we revolutionize e-commerce for hotels, resorts and destinations. We are seeking for a Bilingual Call Center Director to join our team in Cancun (Zona Hotelera) for our business unit Reserv (booking engine). Our ideal candidate is analytical, strategy focused,...

Estamos en busca de un Director de Call Center con experiencia demostrable en la gestión de equipos de atención al cliente.Buscamos a un líder capaz de supervisar operaciones de call center, optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de las técnicas de gestión de centros de llamadas, así como experiencia en la...

PowerSchool is firing up a brand new, high-octane Mexico Support Center of Excellence, and we need a Director/Senior Director to launch it from zero to full flight! This isn't just a management job, it's your chance to be the Site CEO, reporting straight to the SVP of Technical Support and Customer Care. Your mission, should you choose to accept it, is to transform traditional support into a...

El Coordinador de Operacions es responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas y sirve como mentor y coach de un grupo de Líderes de Equipo. Este puesto garantiza que se logren las métricas de rendimiento mediante el coaching adecuado, motivación y responsabilidad tanto de los asociados como de los líderes de equipo. RESPOSNABILIDADES PRINCIPALES Liderar a...

Bilingual Call Center Agent Location: On-site Position Overview We are looking for a 100% bilingual Call Center Agent to join our team. This role requires constant interaction with customers located in the United States, providing high-quality customer service and sales support over the phone. The ideal candidate must feel confident communicating in English on a daily basis, as all customer...

Tambourine is one of the fastest-growing hospitality & tourism marketing firms. Combining best-in-class tech with creative design, we revolutionize e-commerce for hotels, resorts and destinations.We are seeking for a Bilingual Call Center Director to join our team in Cancun (Zona Hotelera) for our business unit Reserv (booking engine). Our ideal candidate is analytical, strategy focused,...

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El Coordinador de Operacions es responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas y sirve como mentor y coach de un grupo de Líderes de Equipo. Este puesto garantiza que se logren las métricas de rendimiento mediante el coaching adecuado, motivación y responsabilidad tanto de los asociados como de los líderes de equipo. RESPOSNABILIDADES PRINCIPALES Liderar a...

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A fast-growing hospitality marketing firm is seeking a Bilingual Call Center Director in Cancun to lead three vertical teams within their contact center. The role requires at least 5 years of call center management experience, with a focus on business growth and operational excellence. Candidates should possess a Bachelor Degree and strong analytical skills. This is an on-site position, and full...

El Coordinador de Operacions es responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas y sirve como mentor y coach de un grupo de Líderes de Equipo. Este puesto garantiza que se logren las métricas de rendimiento mediante el coaching adecuado, motivación y responsabilidad tanto de los asociados como de los líderes de equipo. RESPOSNABILIDADES PRINCIPALES Liderar a...

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El Coordinador de Operacions es responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas y sirve como mentor y coach de un grupo de Líderes de Equipo. Este puesto garantiza que se logren las métricas de rendimiento mediante el coaching adecuado, motivación y responsabilidad tanto de los asociados como de los líderes de equipo.RESPOSNABILIDADES PRINCIPALESLiderar a los...

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A fast-growing hospitality marketing firm is seeking a Bilingual Call Center Director in Cancun to lead three vertical teams within their contact center. The role requires at least 5 years of call center management experience, with a focus on business growth and operational excellence. Candidates should possess a Bachelor Degree and strong analytical skills. This is an on-site position, and full...