Coordinador De Contact Center (Bilingüe)
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Ingenes
Durango
**Responsabilidades del puesto** - Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo - Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad - Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs - Monitoreo de las actividades de supervisión - Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de resultados - Evaluar el desempeño del... |
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