Implementador ERP presencial Merida
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Mérida
Responsabilidades principalesSoporte TroubleshootingCrear, gestionar y resolver tickets de clientes a través del sistema interno.Diagnosticar y resolver incidencias técnicas y productivas, incluyendo problemas complejos.Escalar issues de forma adecuada, manteniendo comunicación clara y seguimiento constante con el cliente.Documentar casos, procedimientos y soluciones cuando los estándares... |
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