Gerente de Operaciones en Call Center
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Concentrix
Santiago
El Coordinador de Operacions es responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas y sirve como mentor y coach de un grupo de Líderes de Equipo. Este puesto garantiza que se logren las métricas de rendimiento mediante el coaching adecuado, motivación y responsabilidad tanto de los asociados como de los líderes de equipo. RESPOSNABILIDADES PRINCIPALES Liderar a... |
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