Analista de Tiempo Real - BPO - WFM
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Querétaro
Descripción del Trabajo El Analista de Tiempo Real (RTA) es responsable de gestionar el rendimiento intradiario de un programa o línea de negocio dentro de un entorno de centro de llamadas. Este puesto utilizará sistemas de monitoreo para asegurar niveles de personal y disponibilidad de agentes adecuados para cumplir con las expectativas del cliente y los estándares de programación de... |
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hace 3 días
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